Rücksendung

Du hast ein Produkt in unserem Online-Shop gekauft und möchtest es zurückschicken?

Anleitung zur Rücksendung

1

Die Anmeldung

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Trage dazu zunächst deine Bestellnummer und wahlweise die Postleitzahl deiner Lieferadresse oder die E-Mail-Adresse ein, mit der du bestellt hast in das Formular ein. Nach dem Aufrufen deiner Bestellung kannst du das Produkt auswählen, welches du zurückschicken möchtest. Anschließend erhältst du per E-Mail und in deinem Kundenkonto ein kostenloses Rücksendelabel


2

Zum Paketshop

Drucke das Label aus und klebe es gut sichtbar auf das Paket. Deine fertige Einsendung kannst du bei jedem GLS Shop in Deutschland abgeben. Wenn du dir unsicher bist, wo die nächste Paketstation ist, nutze einfach den GLS-Shop Finder.


3

Wir bearbeiten deine Sendung

Wir bestätigen dir den Eingang deiner Rücksendung per Mail. Die Gutschrift erfolgt einige Tage später, auf die von dir ausgewählte Zahlungsart.

Hinweis zur Rücksendung

Natürlich kannst du uns auch auf anderem Wege über deine Rücksendung informieren, mehr dazu findest du unter unserer Widerrufsbelehrung.

Die Informationen auf dieser Seite richten sich ausschließlich an Verbraucher in Deutschland.
Solltest du dich nicht in Deutschland befinden, dann besuche unsere Seiten zur Reparatur für Österreich oder die Schweiz.

Noch nicht das Richtige gefunden?

Weitere Informationen zu unseren Services und vielen weiteren Themen findest du auf unserer Übersicht Service & Hilfe.

Zurück zu Service & Hilfe