Frame-Pack
Garantiebestimmung
ORTLIEB Herstellergarantie für Endkunden – 5 Jahre
Diese freiwillig gegebene Herstellergarantie ("Garantie") gewährt zusätzliche Rechte und lässt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber dem Verkäufer unberührt. Die Inanspruchnahme der gesetzlichen Rechte ist kostenfrei und unabhängig von dieser Garantie möglich.
Garantiegeber ist ORTLIEB Sportartikel GmbH, Rainstraße 6, 91560 Heilsbronn, Deutschland ("ORTLIEB"), E‑Mail: customerservice@ortlieb.de.
1. Gegenstand und Geltungsbereich der Garantie
ORTLIEB garantiert, dass das Produkt bei normalem Gebrauch frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist. Die Garantie gilt weltweit für ORTLIEB Produkte, die im Fach- oder Online-Handel oder direkt im ORTLIEB Webshop erworben worden sind. Sie ist auf den Erstkäufer beschränkt und nicht übertragbar.
2. Dauer der Garantie
Die Garantiezeit beträgt 5 Jahre ab dem Datum des Erstkaufs im Fach- oder Online-Handel oder direkt bei ORTLIEB durch den Endkunden. Endkunde ist der Kunde, der das ORTLIEB Produkt erstmals im Fach- oder Online-Handel oder direkt im ORTLIEB Webshop zur eigenen Nutzung – nicht zum Wiederverkauf – erworben hat. Maßgeblich ist das Rechnungs- oder Lieferdatum des Erstkaufs. Der Nachweis erfolgt ausschließlich durch den Kauf- oder Rechnungsbeleg. Eine Reparatur oder ein Austausch verlängert oder erneuert die Garantiezeit nicht; maßgeblich bleibt das Datum der Erstlieferung durch den Fach- oder Online-Handel oder über den ORTLIEB Webshop.
3. Umfang der Garantieleistung
Im Garantiefall leistet ORTLIEB unentgeltlich:
- Reparatur des Produktes durch ORTLIEB oder
- Ersatz des Produktes durch ein gleichwertiges Produkt, wenn eine Reparatur nicht möglich oder unwirtschaftlich ist.
Weitere Ansprüche aus dieser Garantie bestehen nicht. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
4. Ausschlüsse von der Garantie
Von der Garantie nicht erfasst sind insbesondere:
- üblicher Verschleiß und altersbedingte Veränderungen (z. B. Abnutzung von Oberflächen, Reißverschlüssen, Schnallen),
- Schäden infolge unsachgemäßen Gebrauchs, Überlastung, Nichtbeachtung von Montage-/Pflegeanleitungen,
- Schäden durch Fremdeingriffe, Umbauten oder die Verwendung nicht freigegebener Ersatzteile/Zubehörteile,
- Schäden durch unsachgemäßen Transport, Lagerung, Reinigung oder Pflege,
- Scheuerstellen, Löcher und Risse, die durch Eigenverschulden entstanden sind.
Diese Ausschlüsse gelten ausschließlich für diese Garantie. Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben hiervon unberührt.
5. Geltendmachung der Garantie
Erster Ansprechpartner bei Garantiefällen ist in der Regel der Fach- bzw. Online-Händler, mit dem der Kaufvertrag geschlossen wurde. Eine Geltendmachung direkt gegenüber ORTLIEB ist jederzeit möglich und nicht von der vorherigen Einschaltung des Händlers abhängig. Zur Geltendmachung der Garantie sind zu übermitteln:
- kurze Fehlerbeschreibung und, wenn möglich, aussagekräftige Fotos,
- Produktbezeichnung (und vorhandene Identifikations-/Serienangaben),
- Kopie des Kaufbelegs (Rechnung/Lieferschein mit Datum der Erstlieferung),
- Ihre Absenderdaten für Rückfragen und Rücksendung.
ORTLIEB bestätigt den Eingang und informiert über die weitere Abwicklung. Die Bearbeitung erfolgt innerhalb angemessener Frist nach Zugang der vollständigen Unterlagen. Kontakt für Garantieabwicklung: customerservice@ortlieb.de
6. Transport- und Versandkosten
Innerhalb der Europäischen Union trägt ORTLIEB die angemessenen Hin- und Rücksendekosten der Garantieabwicklung. Außerhalb der EU übernimmt ORTLIEB die Kosten nach vorheriger schriftlicher Freigabe. Bitte vor Versendung Kontakt aufnehmen und die Rücksendeanweisung abwarten. Nicht freigegebene kostenpflichtige Express- oder Sonderleistungen werden nicht erstattet.
7. Anwendbares Recht
Diese Garantie unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
Stand: September 2026
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Bikepacking ist gelebter Minimalismus – ab in die Natur, mit minimalem Gepäck – für eine Übernachtung oder gleich für mehrere Tage! Mit dem ORTLIEB Frame-Pack holst du selbst aus dem Rahmendreieck noch wertvollen Stauraum heraus. Dank des niedrigen Schwerpunkts nah am Fahrrad ist das Frame-Pack der ideale Aufbewahrungsort für schwerere Ausrüstungsgegenstände wie Werkzeug, Campingkocher oder Proviant. Das bewährte, wasserdichte Nylongewebe sorgt in Verbindung mit dem wasserdichten Tizip Reißverschluss (überarbeitete Version) dafür, dass der Inhalt selbst bei widrigsten Bedingungen absolut trocken bleibt. Die Montage ist denkbar einfach und erfolgt mit robusten, haftstarken Klettverschlüssen an der oberen Rahmenstange und seitlichen, variablen Straps um das Sattel- bzw. Unterrohr. Das Frame-Pack ist geeignet für die Montage an Carbon-Rahmen und in den Größen 4 und 6 L erhältlich – je nach Größe deines Rahmendreiecks.
Höhe
24 cm
Breite
40 cm
Tiefe
6 cm
Volumen
4 l
Zuladung
3 kg
Gewicht
200 g
Artikelnr.
F9973
Wasserdicht
Ja ()
IP Schutzarten
Die IP Schutzart ist ein internationaler Standard, der angibt, wie gut ein Produkt gegen Staub und Wasser geschützt ist.
Das Frame-Pack entspricht der Schutzart IP67:
Alle Schutzarten im Überblick
IP67
Das Produkt ist staubdicht und gegen zeitweiliges Untertauchen geschützt (bis zu 1 m für 30 Min.).
IP64
Das Produkt ist staubdicht und gegen Spritzwasser aus allen Richtungen geschützt.
IP54
Das Produkt ist staubgeschützt und gegen Spritzwasser aus allen Richtungen geschützt.
IP53
Das Produkt ist staubgeschützt und gegen Sprühwasser bis 60° zur Senkrechten geschützt.
Material
PU-beschichtetes Nylon (ps21r, ps33)
Halterungssystem
Straps
ORTLIEB Sportartikel GmbH
Rainstraße 6
91560 Heilsbronn
deinservice@ortlieb.com
Häufige Fragen
Kann ich das Frame-Pack an einem Carbon-Rahmen montieren?
Wie kompatibel ist das Frame-Pack mit unterschiedlichen Fahrradrahmen?
Sollte ich die Rollverschluss- oder die Reißverschluss-Version des ORTLIEB Frame-Pack wählen?
Wie stabil sitzt das Frame-Pack am Rad bei Fahrten auf unwegsamem Gelände?
Wo wird das Frame-Pack hergestellt?
Ist das Frame-Pack den Preis wert?
Wie robust ist das Frame-Pack?
Wie lange habe ich Garantie?
Ist das Frame-Pack wasserdicht?
Das Frame-Pack ist wasserdicht entsprechend der Schutzklasse IP67. Das bedeutet:
Das Produkt ist staubdicht und gegen zeitweiliges Untertauchen geschützt (bis zu 1 m für 30 Min.).














